Le verso du papier est taché

1. Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

   Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

   Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.

   De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.

   • Impression depuis votre ordinateur

     Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.

     • Configuration d'impression élémentaire (Windows)
     • Configuration d'impression élémentaire (macOS)

   • Impression depuis votre smartphone/tablette à l'aide de

     Vérifiez les paramètres sur l'application.

     • Impression de photos depuis votre smartphone

2. Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir la liste ci-dessus).

   Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.

3. Contrôle 3 Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante.

   • Nettoyage de la platine inférieure

   Remarque

   • Au cours d'une impression sans bordure, d'une impression recto verso ou d'une impression trop importante, l'intérieur de l'imprimante peut être taché d'encre.